Plantilles de correu electrònic i Whatsapp web
L'arxiu de plantilles de correu electrònic conté les plantilles de correu electrònic (assumpte i text) i Whatsapp (text) en diferents idiomes que s'utilitzen per enviar automàticament documents per correu electrònic als nostres clients i proveïdors. Podeu accedir al menú de manteniment de plantilles de correu electrònic i Whatsapp a Configurar -> Plantilles de correu electrònic i Whatsapp web.
Segons el que s'hagi establert a Configuració -> Preferències -> Pestanya Plantilles de correu electrònic, en enviar un document per correu electrònic (pressupostos, albarans, factures o comandes), es selecciona una plantilla en funció de l'idioma del destinatari. L'assumpte i el text del missatge es prenen per defecte d'aquesta plantilla, tot i que es pot modificar o afegir text manualment a cada correu electrònic abans d'enviar-lo. En el cas dels Whatsapp també es pot modificar manualment el text tot i que el document s'ha d'adjuntar un cop tinguem el missatge al xat.
Aquest arxiu és comú per a totes les empreses i s'utilitza per poder automatitzar l'enviament de Whatsapp web i correus electrònics amb pressupostos, albarans, comandes, factures i tramitació de garanties mitjançant plantilles en l'idioma de cada destinatari.
Pantalla de detall:
CAMPS DESTACABLES:
Nom de la plantilla: És un camp alfanumèric. Poden existir diverses plantilles amb el mateix nom si tenen un idioma diferent.
Codi d'idioma: Juntament amb la plantilla identifica el document. Si no utilitzarà diferents idiomes en els seus enviaments pot crear una sola plantilla per a cada tipus d'enviament (una per enviar factures, una altra per enviar pressupostos i una altra per enviar comandes a proveïdors, etc.) amb el codi de l'idioma en blanc.
Si vol enviar correu electrònic en format HTML marqui el camp "format HTML" i copiï el codi HTML en el text des del seu editor de HTML. Si el correu electrònic conté imatges o logotips, recordi que han de apuntar a una imatge accessible des d'internet (per exemple a la seva web) ja que si no el destinatari no podrà veure-les.
Pot crear o modificar plantilles de correu electrònic o Whatsapp per adaptar-les a les seves necessitats. S'obrirà una pantalla en la qual podrà introduir una nova plantilla omplint els camps en blanc (botó "Afegir") o modificar les dades d'una plantilla existent (botó "modificar").
Sempre podrà modificar manualment el text d'un Whatsapp o correu electrònic abans d'enviar-lo. En el cas dels correus electrònics, el programa permet introduir algunes variables en el cos del missatge (text) o en l'assumpte que inserten automàticament algunes dades de l'arxiu al qual fan referència o que s'adjuntarà:
- Número de factura, albarà, pressupost de venda i comanda a proveïdor: ##NUM##
- Data de la factura, albarà, pressupost de venda i comanda a proveïdor: ##DAT##
- Valor total de la factura, albarà, pressupost de venda i comanda a proveïdor: ##TOT##
- Línies de concepte 1, 2 i 3 dels documents de vendes: ##CON1## ##CON2## i ##CON3##
Exemple:
Si es vol afegir el número de factura i la data, n'hi ha prou amb incloure les variables corresponents ##NUM## i ##DAT##: Adjunto a aquest missatge s'envia la factura ##NUM## del ##DAT## corresponent a la seva comanda.
Per personalitzar les signatures dels usuaris pot utilitzar les següents variables de substitució:
-Nom de l'usuari: ##USU##
-Telèfons de l'usuari: ##UTE##
-Càrrec de l'usuari: ##UCA##
-Correu electrònic de l'usuari: ##UMA##
-Web de l'empresa: ##WEB##
Si utilitza html per redactar els correus electrònics pot personalitzar la signatura i afegir-li el logotip de l'empresa.
-Correu electrònic de l'usuari: <a href="mailto:##UMA##">##UMA##</a><br>
-Web de l'empresa: <a href="##WEB##">##WEB##</a></p>
-Logotip de l'empresa: <img src="##WEB##/logoemail.gif" alt="logo"><br> (el logotip per a correu es diria logoemail.gif i ha d'estar en el directori arrel del hosting)
Per enviar correus electrònics des del llistat de pendents de cobrament, la plantilla de correu electrònic ha d'estar en format html i admet les següents variables de substitució:
-Detall de rebuts pendents: ##DPE##
-Import total pendents: ##TPE##
Si utilitza el Control de garanties (RMA) disposa de les següents variables de substitució:
- Número de RMA: ##NUM##
- Data de devolució: ##DAT##
- Nom de l'article: ##ART##
- Número de factura de compra: ##FRA##
- Motiu de la devolució: ##MOT##
- Referència del proveïdor: ##RPR##
- Data factura proveïdor: ##DFP##
- Número factura proveïdor: ##NFP##
- Número de sèrie del fabricant: ##SER##
Dades del client:
- Nom: ##NOM##
- Adreça: ##DIR##
- C.P.: ##CP##
- Població: ##POB##
- País: ##PAI##
- Telèfon: ##TEL##
- correu electrònic: ##EMA##
Temes relacionats:
Configurar els comptes de correu electrònic per enviar documentsEnviar documents per correu electrònic
Enviar Whatsapp web
Com enviar Whatsapp des de QFACWIN